Ketua Pegawai Eksekutif Chipotle: Kami sedang menjalani transformasi digital

Daripada Zee.Wiki (MS).
Lompat ke: pandu arah, cari

Ketua Pegawai Eksekutif Chipotle: Kami sedang menjalani transformasi digital[sunting]

Di sini
  • Chipotle mempunyai revolusi teknologi.
  • Rantaian Mexico telah menambah barisan kedua ke kedai-kedai yang bidangnya hanya pesanan digital, dan ia menguji "Chipotlanes, " yang membolehkan pelanggan memesan dalam talian dan mengambil melalui lorong pemanduan di beberapa kedai. Ia menawarkan penghantaran melalui aplikasinya dan platform penghantaran.
  • Dalam tempoh tiga bulan terakhir tahun 2018, jualan digital Chipotle meningkat 66%.
  • "Kami pasti di bawah transformasi digital di Chipotle, " kata CEO Brian Niccol kepada CNN's Christine Romans.
  • Niccol menjadi Ketua Pegawai Eksekutif kira-kira setahun lalu, menggantikan pengasas dan pengerusi Chipotle, Steve Ells.
CNN
  • Dia ditugaskan untuk menukar syarikat itu selepas tempoh yang sukar. Pelanggan teragak-agak untuk mempercayai restoran berikutan wabak E. coli yang membuat 60 pelanggan Chipotle di 14 negeri sakit pada akhir tahun 2015 dan awal 2016. Chipotle (CMG) juga berjuang untuk memuat beberapa insiden norovirus di restorannya sejak beberapa tahun yang lalu.
  • Selain memberi tumpuan kepada penambahbaikan digital, Niccol menonjolkan bahan-bahan sebenar syarikat dan menolak inovasi menu seperti mangkuk ramah mesra.
  • Usaha sedang berjalan. Stok syarikat telah meningkat kira-kira 35% sepanjang tahun lalu, dan jualan semakin meningkat. Pada suku keempat tahun lalu, jualan restoran yang setanding meningkat 6%.
  • Setakat pemulihan, "kami pasti baru bermula, " katanya. "Masih banyak peluang di hadapan kita, dan masih banyak kerja yang perlu dilakukan."

Perbincangan[sunting]

Pautan ke laman ini[sunting]

Rujukan[sunting]